在現(xiàn)代社會中,認證已經(jīng)是十分重要的一部分了,尤其是產(chǎn)品認證,更是不能缺少的。產(chǎn)品認證是由第三方通過檢驗評定企業(yè)的質(zhì)量管理體系和樣品型式試驗來確認企業(yè)的產(chǎn)品、過程或服務(wù)是否符合特定要求,是否具備持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)符合標準要求產(chǎn)品的能力,并給予書面證明的程序。今天來說說產(chǎn)品認證業(yè)務(wù)質(zhì)量控制。
產(chǎn)品認證
產(chǎn)品認證機構(gòu)的認證業(yè)務(wù)質(zhì)量控制狀況直接關(guān)系到認證結(jié)果的公正性與準確性。通常,產(chǎn)品認證業(yè)務(wù)包含認證受理、工廠檢查與一致性確認、樣品檢測、認證決定、證后監(jiān)督等工作,現(xiàn)有的質(zhì)量控制內(nèi)容包括對人員資質(zhì)能力、認證流程規(guī)范性、認證依據(jù)的適宜性、檢查內(nèi)容的全面性、認證產(chǎn)品的一致性等的控制。以針對工廠檢查主要流程節(jié)點的時效性及對檢查結(jié)論的有效性監(jiān)控為例,在實際質(zhì)量控制操作中,普遍存在兩方面問題:一方面由于產(chǎn)品認證機構(gòu)對上述時效性和有效性監(jiān)控往往采取抽樣檢查的方式,抽查結(jié)果存在不確定性;另一方面,抽查工作具有滯后性,超期或者有效性問題只在事后抽查中才有機會被發(fā)現(xiàn),無法實現(xiàn)問題的及時整改。
然而,大數(shù)據(jù)技術(shù)為解決這些問題提供了新的手段,由于可實時處理,一方面產(chǎn)品認證機構(gòu)能夠利用大數(shù)據(jù)技術(shù),對工廠檢查和檢測的全過程進行實時監(jiān)控,將時效性控制由事后監(jiān)督變?yōu)樘崆邦A(yù)警;另一方面,對工廠檢查實施的有效性管理也可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對各類審核發(fā)現(xiàn)與審核依據(jù)實時對比,及時發(fā)現(xiàn)審核實施過程中的各類問題,幫助檢查組和認證機構(gòu)做出更準確的審核結(jié)論,提升認證有效性。
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