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PDCA究竟指的是什么呢?

來源:m.thygoodness.com   發(fā)布時間:2017-12-18

對于ISO9000認證了解的客戶,都知道里邊有一個叫做PDCA的。但是真正了解PDCA的卻沒有多少,導(dǎo)致在辦理ISO9000認證的時候,出現(xiàn)或者或那的一些問題。今天就來給大家詳細說說ISO9000認證里的PDCA究竟指的是什么吧。

ISO9000認證中的PDCA是什么

ISO9000認證


P-策劃:根據(jù)顧客的要求和組織的方針,建立實現(xiàn)結(jié)果所必需的目標和過程;

D-做:實施過程;

C-檢查:根據(jù)方針、目標和產(chǎn)品要求,對過程和產(chǎn)品進行監(jiān)視和測量,并報告結(jié)果;

A-處置:采取措施,以持續(xù)改進過程績效。

“PDCA”的方法可適用于所有過程,ISO9001:2008標準也稱之為過程方法,即為了產(chǎn)生期望的結(jié)果,組織內(nèi)諸過程組成的系統(tǒng)的應(yīng)用,連同這些過程的識別和相互作用,以及對這些過程的管理。過程方法的一個優(yōu)點就是實現(xiàn)了對過程系統(tǒng)中單個過程之間的聯(lián)系以及過程的組合和相互作用進行連續(xù)的控制。

在質(zhì)量管理體系中應(yīng)用過程方法時,該方法強調(diào)以下方面的重要性:

a) 理解和滿足要求;

b) 需要從增值的角度考慮過程;

c) 獲得過程績效和有效性的結(jié)果;

d) 基于客觀的測量,持續(xù)改進過程。

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